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拉弯加工内部培训对培训师的要求及培训形式

2021-09-06 15:08:46 品微客拉弯厂

  如今,有的拉弯加工企业一提到培训,往往倾向于将培训外包,有意无意地忽视了内部培训资源作用的发挥。当确定了培训需求或者培训计划完成后,企业就开始着眼于搜寻、筛选和考察培训课程承包商,而很少甚至没有意识到本企业内部存在着丰富的培训资源,也没有去着力组建一支规范化的内部培训师队伍。其实内部培训师是企业人力资源培训的重要资源之一,建立内部培训师队伍并有效加以利用,对于企业整体的人力资源开发和培训以及员工的激励是十分必要的。

  例如,在惠普公司,一个培训项目开发出来之后,常常从内部挑选几个人试讲,最后选择试讲效果最好的人作为培训师。通用电气公司半数以上的课程都是由公司管理人员讲授,其前任 CEO 杰克·韦尔奇承担了四门课,

  他每年都要花—百多个小时亲自培训高级管理人员。其他一些跨国公司也都在内部设置专职或兼职培训师,承担企业内部的培训以及对客户的培训。

  惠普要求每个员工有义务提高自身的工作能力,并激励他们通过培训获得自我提高、待遇的提升和职位的晋升。在一个技术发展异常迅猛并要求员工能够立即适应的技术领域中,这一点尤为重要。惠普早已形成一套有效的培训激励制度和激励创新的人才机制。现在,惠普每年投入数亿美元用于员工的在职培训,并支持员工的再教育。

  同样,教育培训也是中国惠普的一个重要组成部分,重视对员工的培训和发展这一方针,在中国惠普也得到了切实的贯彻。中国惠普组建二十多年来,随着公司业务量的不断增加和员工队伍的日益壮大,公司的培训工作也越来越处于十分突出的位置。据统计,1989 年至 1996 年中国惠普的培训费用总额为 870 万美元。

  现在,企业也逐步认识到建立内部培训师队伍并有效加以利用,对于企业整体的人力资源开发和培训以及员工的激励是十分必要的。与外请师资相比,企业内部师资具有很多优势:熟悉企业的情况,培训能针对企业实情;

  易于课后交流和改进提高,促进管理者与员工的沟通和了解;能够有效降低培训成本;可锻炼、培养培训者本人。

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  一些拉弯加工企业在招聘人事经理(或人力资源部经理)岗位时往往把能否担任培训师作为基本的任职条件之一。例如,万科房地产公司的人事总监解先生,就是既能够到北京大学、上海交通大学那样的高等学府讲课的讲师,又能到自己公司及下属各分公司、各经营业务点讲课的培训师。这些培训师要求既有一定的管理能力(在培训的过程中能以有效的管理来保证质量、获得成效),又有作为一名讲师的人际沟通能力,同时还掌握了计算机的基本应用技能,对培训中员工的动态与信息能及时掌握并加以处理。具体来说,培训师应该有以下几方面的能力:

(1)讲解或口头表达能力。能准确、清晰地表达自己讲课的内容,重点突出,逻辑性强,思路清晰。

(2)沟通与交流能力。这是人际技能最主要的一个方面,要求培训师善于与人打交道,机智地应对各种问题,理解别人的表达与思路,并善于理出别人讲话的脉络,使自己充分地与对方交流。

(3)发现与解决问题的能力。作为一名培训师,不能“照本宣科”,而应该充分调动员工学习的积极性,善于发现员工在学习中遇到的问题,并提出解决问题的思路与建议。

(4)创新能力。富有创新能力的培训师,不仅仅能够经常设计一些不落俗套的培训课程和独特的培训方式(如互动式讨论、无追加考核的自我表现情景模拟、团队游戏竞赛、角色扮演等),更重要的是能从受训员工的实际情况出发,加上自己的想象力、创造力和鼓动力去启发学习者的创造性思维,让员工在精心设计的培训课程中激发出创造能力,并把这样的创造性思维“移植”到改进工作、提高绩效的实践中。例如,上海大众汽车公司下属的许多团队经过培训回到班组后,对于如何节约落料成本、如何提高产品一次合格率等问题,均提出了许多创造性的改革思路,而正是这些点滴的积累,才使整个公司能不断提高质量、降低成本,在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟并不断发展。

(5)计算机与多媒体应用及信息处理能力。计算机与多媒体应用能力是一种技能,这一能力是培训师通过自学获得的。熟练地应用计算机与多媒体是提高培训效率的重要保证。一些培训师不仅能用上述手段使培训、

讲演变得十分生动,而且能自己动手到现场摄制影像,并自己动手剪辑成与讲课内容相匹配的声像画面穿插在幻灯片中(如 PowerPoint 软件中制作的电脑投影)。

可以说,计算机与多媒体应用的技能使培训师的信息处理手法更为娴熟。运用数字化技术获取信息、汇总信息、评价与转换信息,使培训师大大丰富了培训课程的内容。

  拉弯加工培训师给内部培训的形式要多种多样,以有利于提高学员的学习效率和学习效果为准,有如下几种:

  1.课堂讲授法

  世界上最传统的教学方式就是课堂讲授了,这样的课堂讲授可以让员工有机会集体学习,而且这种方式会让他们重温上学的感觉,有更强的学习欲望。

   2.案例研究法

  拉弯加工管理者在工作中当然会碰到很多不同的工作案例,而这些案例的发生,解决,无不包含着知识和经验;用案例来分析教学,是非常好的方式。

  3.程序化教授法

  这是一种通过教科书或计算机传授工作技巧的系统培训方法。这种方法首先提出问题或陈述事实,要求接受培训者做出回答,然后立即对其回答的问题给予反馈。

  程序化教授法的优点:一是克服了课堂讲授法“单向灌输”的缺点,使受训者可以通过反馈机制更好地掌握所学知识;二是因进度统一,程序化教授,可以减少培训时间。

  这种培训方法的缺点是制作符合企业程序化教授的教学手册和软件要花费很大的成本。

  4.影视培训法

  运用电视、录像等来向员工示范出正确的工作方法,这对于一些可操作性非常强的行业是非常有效的。

  5.模拟培训法|

  模拟总是能让我们亲临其境,这样模拟能够加强员工的实战感,让他们能更轻松地从演练转化到实战工作中去,这是一种非常好的方法。

  6.现场培训法

  现场培训法是管理者应用得最多的方法了,这种现场培训法其实就是让员工实习。让一名新员工到工作岗位上去实习,接受和适应工作,而管理者还要派遣一名老员工在旁边,指导新员工,以便帮助他们解决不能够解决的难题。

  7.工作轮换法

  这是一种企业通过有计划地让员工轮换承担不同的工作任务,从而达到考察员工的长处和弱点的培训目标的培训方法。

  8.经营演习法

  经营演习法是指让受训者分别扮演同一行业中互相竞争的企业的不同经营者,并向他们提供相同的经营条件和数据,让其根据这些数据进行竞争“经营”,最后以“经营”成绩优劣来研究经营决策得失的一种培训方法。

  这种方法由于真实且富有竞争性,因而有利于企业开发领导能力,培养合作及团队精神。

  但这种方法也有其固有的缺点:一是其软件的设计及实施费用高;二是这种培训方法往往只限定受训者在一个既定的决策表中进行决策选择,而不利于创新。

  9.参与拉弯厂管理培训法


  参与管理培训法主要就是让员工参与到管理层当中去,这种方法的优点是参与管理层都是来自企业各个部门的管理人员,因而在相互学习讨论中有利于他们对各部门的了解;另外,其就高层管理问题,如组织结构的调整、部分冲突的解决所提出的建议,会对企业高层管理者有积极的意义。这种方法的缺点是抽调企业的中层骨干容易给企业造成不良影响。

  10.参观访问法

  参观访问法是指通过有计划、有组织地安排员工到有关单位参观访问,以使受训者得到启发,巩固所学的知识和技能的一种培训方法。这种方法的优点是通过典型的现身说法,受训者可以迅速接受某一新方法、新事物。

  以上方法都是能够让员工很好地参与到内部培训中去的方法。

  总之,内部拉弯加工培训必然会让员工更加具有专业性,让普通员工变得更精明强干。拉弯加工厂家实施培训激励,首先要对员工提供切实可行的内部培训。